Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Інтернет-магазин «savhan.com.ua» (далі — «Магазин», «ми», «наш») поважає ваше право на конфіденційність і зобов'язується захищати персональні дані, надані вами під час використання нашого сайту. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів, що регулюють відносини у сфері захисту персональних даних.

1.2. Політика конфіденційності поширюється на всю інформацію, яку ми можемо отримати від вас під час використання сайту https://savhan.com.ua (далі — «Сайт»), зокрема, при оформленні замовлень, реєстрації, підписці на новини, заповненні форм зворотного зв'язку або у будь-який інший спосіб.

2. Які персональні дані ми збираємо

2.1. Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:

• Ім’я та прізвище.
• Контактна інформація (електронна пошта, номер телефону).
• Платіжні реквізити (банківські карти, рахунки).
• Адреса доставки товару.
• Інформація про замовлення (товари, які ви купуєте).
• Інформація про використання Сайту (файли cookie, IP-адреси, дані про трафік).

2.2. Ми не збираємо чутливі дані, такі як дані про расову або етнічну приналежність, релігійні чи філософські переконання, політичні погляди, інформацію про стан здоров'я або сексуальне життя.

3. Мета збору та обробки персональних даних

3.1. Ваші персональні дані можуть бути використані для таких цілей:

• Оформлення та обробки замовлень, надання послуг.
• Інформування про статус замовлення та зміни в умовах обслуговування.
• Надсилання рекламних та маркетингових повідомлень за вашою згодою.
• Проведення аналітичних досліджень для покращення роботи Сайту.
• Надання технічної підтримки користувачам.
• Виконання вимог законодавства України.

3.2. Ми зобов'язуємось не використовувати ваші дані в незаконних або невідповідних цілях.

4. Підстави для обробки персональних даних

4.1. Ми обробляємо ваші персональні дані на основі таких правових підстав:

• Згода: ви надаєте згоду на обробку своїх даних шляхом використання Сайту та надання інформації під час оформлення замовлень.
• Виконання договору: обробка даних необхідна для виконання умов договору купівлі-продажу.
• Законні інтереси: для надання якісного сервісу, покращення роботи Сайту, захисту прав і законних інтересів.

5. Розкриття інформації третім особам

5.1. Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

• Треті сторони, що надають послуги доставки товарів (кур'єрські служби, поштові оператори).
• Платіжні системи для обробки платежів.
• Треті сторони, що надають технічну підтримку нашому Сайту.
• Законні вимоги державних органів або виконання вимог законодавства.

5.2. У випадках передачі даних третім особам, ми забезпечуємо належний рівень захисту даних і вимагаємо від наших партнерів дотримання конфіденційності.

6. Файли cookie

6.1. Наш Сайт використовує файли cookie для збору інформації про вашу активність на Сайті з метою покращення роботи сервісу.

6.2. Ви можете налаштувати браузер для блокування або видалення файлів cookie, але в такому випадку деякі функції нашого Сайту можуть бути недоступні або працювати некоректно.

7. Захист персональних даних

7.1. Ми використовуємо всі необхідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

7.2. Доступ до ваших даних надається лише уповноваженим співробітникам або партнерам, які мають відповідні зобов’язання щодо конфіденційності.

8. Зберігання персональних даних

8.1. Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом строку, необхідного для виконання мети їх обробки, але не довше, ніж це передбачено законодавством України.

8.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані підлягають видаленню або знищенню, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

9. Права суб'єктів персональних даних

9.1. Відповідно до законодавства України, ви маєте такі права:

• Право на доступ до своїх персональних даних.
• Право на виправлення своїх персональних даних у разі їх неточності.
• Право на видалення даних (право бути забутим), якщо обробка більше не потрібна для визначеної мети.
• Право на обмеження обробки.
• Право на заперечення проти обробки даних з маркетинговими цілями.
• Право на перенесення даних у машиночитаному форматі.
• Право на відкликання згоди на обробку даних.

9.2. Для реалізації своїх прав, ви можете звернутися до нас через контактні дані, зазначені на сайті.

10. Зміни до Політики конфіденційності

10.1. Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці Сайту.

10.2. Продовження використання Сайту після внесення змін до Політики конфіденційності вважається акцептом таких змін.

11. Контактна інформація

11.1. Якщо у вас виникли питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами за допомогою таких контактних даних:

• Електронна пошта: nazario9966@gmail.com
• Телефон: +380 (68) 002 31 82

---

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Інтернет-магазин «savhan.com.ua» пропонує невизначеному колу осіб укласти договір купівлі-продажу товарів через вебсайт за умовами, визначеними в цій Публічній оферті. Умови оферти є однаковими для всіх покупців.

1. Визначення термінів

1.1. Оферта — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Договір — договір купівлі-продажу товарів, що укладається між Продавцем і Покупцем на підставі прийняття (акцепту) цієї Оферти.

1.3. Акцепт — повне і безумовне прийняття Покупцем умов Оферти шляхом оформлення замовлення на сайті або іншим способом.

1.4. Товар — матеріальні об'єкти, перелік яких опубліковано на сайті Продавця, доступні для замовлення і купівлі.

1.5. Замовлення — належно оформлений запит Покупця на купівлю Товару.

1.6. Сайт — вебсайт Продавця, розташований за адресою: https://savhan.com.ua, який є засобом дистанційного продажу товарів.

2. Загальні положення

2.1. Ця Оферта є публічним договором відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом "усної угоди".

2.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього повідомлення Покупця, але ці зміни не стосуватимуться замовлень, оформлених до моменту їх публікації на сайті.

2.3. Покупець погоджується з умовами цієї Оферти шляхом акцепту, тобто оформлення замовлення та підтвердження наміру купити Товар.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, обраний та замовлений через сайт Продавця, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його відповідно до умов цієї Оферти.

3.2. Ця Оферта регулює продаж будь-якого Товару, представленого на Сайті.

3.3. Усі ціни на товари вказані в українських гривнях та є кінцевими, якщо не зазначено інше.

4. Оформлення замовлення

4.1. Покупець здійснює замовлення Товару через Сайт шляхом заповнення відповідної форми або іншим доступним способом (телефон, електронна пошта).

4.2. Після оформлення Замовлення Продавець підтверджує його шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту або телефон Покупця.

4.3. Покупець несе відповідальність за правильність наданої інформації під час оформлення Замовлення.

5. Ціна і оплата товару

5.1. Ціни на товари встановлюються Продавцем і вказуються на сайті в момент оформлення Замовлення. Продавець залишає за собою право змінювати ціни в будь-який момент без попередження.

5.2. Оплата за Товар може здійснюватися такими способами:

• Онлайн-оплата банківською картою через платіжні системи.
• Оплата при отриманні (накладений платіж).

5.3. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження грошових коштів на рахунок Продавця або отримання підтвердження про оплату від платіжної системи.

6. Доставка товару

6.1. Доставка Товару здійснюється службами доставки, обраними Покупцем, за вказаною ним адресою.

6.2. Терміни доставки залежать від обраної Покупцем служби доставки та регіону проживання.

6.3. Вартість доставки Товару оплачується Покупцем згідно з тарифами служби доставки, якщо інше не передбачено умовами акції чи спеціальної пропозиції.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Покупець має право на повернення або обмін Товару протягом 14 днів з моменту його отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови збереження товарного вигляду та всіх споживчих властивостей Товару.

7.2. Поверненню не підлягають товари, що віднесені до переліку тих, які не підлягають поверненню, згідно з чинним законодавством України (наприклад, білизна, косметика, продукти харчування тощо).

7.3. У разі повернення Товару, витрати на зворотну доставку покриваються Покупцем, за винятком випадків, коли повернення відбувається через брак або іншу помилку з боку Продавця.

8. Гарантія та відповідальність

8.1. Продавець гарантує якість Товару відповідно до технічних вимог і стандартів, чинних в Україні.

8.2. Продавець не несе відповідальності за незначні відмінності у кольорі або формі Товару, що можуть бути зумовлені відмінностями в налаштуваннях екрана Покупця або технічними особливостями фотографії Товару.

8.3. У випадку виявлення дефектів Товару, Покупець має право на обмін або повернення Товару за рахунок Продавця.

9. Конфіденційність та захист інформації

9.1. Продавець зобов’язується не розголошувати особисту інформацію Покупця третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

9.2. Покупець погоджується з обробкою його персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору.

10. Форс-мажор

10.1. Продавець і Покупець звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це стало наслідком дії форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, закони чи постанови державних органів, які перешкоджають виконанню договору тощо).

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори та розбіжності, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів між сторонами.

11.2. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

12. Заключні положення

12.1. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що ознайомлений із умовами цієї Оферти та погоджується з ними.

12.2. Договір вважається укладеним з моменту акцепту Оферти.

ФОП Сапуцький Василь Михайлович      
інд, код: 2418011512 ,   АТ "УкрСиббанк"  м.Харків     
р/р:UA813510050000026007131044700,   МФО:  351005